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Le facilitamos todos los teléfonos de simyo

Simyo

Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Teléfono de Simyo y Atención al Cliente de Simyo

Simyo, legalmente Orange España Virtual S.L.U, es una de las marcas de servicios de telecomunicaciones low cost bajo las cuales opera Orange España, que ofrece telefonía móvil e internet (4G) en España. La marca Simyo pertenece a la empresa holandesa de telefonía móvil KPN y Orange hace uso de ésta bajo licencia del propietario. Su mercado se centra en el segmento de las tarifas de bajo coste y sin compromiso de permanencia, a cambio de carecer de ciertos servicios como la presencia de tiendas físicas.

Hasta diciembre de 2012, el servicio de la marca Simyo en España estaba operado por la filial de la multinacional neerlandesa KPN Spain S.L.U (anteriormente E-Plus). En tal fecha, Orange España llegó a un acuerdo con KPN para adquirir el 100% del negocio. Se acordó que, a pesar de haber cedido la actividad, la marca se mantendría, que seguiría siendo propiedad intelectual de KPN y Orange la utilizaría bajo licenciamiento.

France Télécom, además de su enseña principal, Orange, también opera con una segunda marca de bajo coste junto a Simyo, con el nombre de Amena.com. Sin embargo, jurídicamente Amena.com es tan sólo una marca comercial de Orange bajo la cual ofrece una parte de sus tarifas, mientras que Simyo se mantiene como una empresa completamente independiente. Ambas marcas, por lo tanto, a pesar de estar dirigidas a segmentos del mercado similares, poseen una estrategia de marca y un catálogo de tarifas diferenciado.

La marca Simyo sigue siendo operada por su propietario original, KPN, en los Países Bajos, Alemania, Bélgica y Francia. KPN opera también en telefonía móvil en distintos países bajo muchas otras marcas, entre las que destacan E-Plus y BASE. En España, KPN siguió operando bajo la marca Ortel mobile, compañía que operaba de manera independiente a KPN Spain.

En España Simyo es socio tecnológico y operador (enabler) de la marca OMV de otras empresas de diversos sectores, entre otras: Bankinter Móvil (como MVNE para el banco Bankinter), TalkOut / Euphony (como MVNE para Euphony, antigua Affinalia), etc.

En España, el servicio se lanzó comercialmente el 29 de enero de 2008, en calidad de operador móvil virtual bajo la cobertura de Orange España. Según un estudio de septiembre de 2008, a esa fecha contaba con aproximadamente 120.000 clientes. En el momento de la adquisición de Simyo por parte de Orange, la OMV ya contaba con más de 380.000 clientes.

La diferenciación de la competencia se materializa en una estrategia de simplicidad, gestión vía Internet de la línea por el propio cliente y ausencia de subvenciones en los terminales y de compromisos de permanencia.

El 14 de octubre de 2015 Simyo anunció el servicio de 4G para todos sus clientes sin ningún cambio en las tarifas, con la única condicion de tener la nueva tarjeta SIM compatible con 4G (gris) que ya se entregaba desde el 13 de julio. Para ello, hasta el 15 de enero de 2016 será posible pedir un duplicado de SIM gratuito. Se han registrado incidencias entre los usuarios que solicitaron la nueva tarjeta SIM, ya que la compañía activó los duplicados antes de ser recibidas por los clientes, dejando en algunos casos, más de 7 días sin servicio.